Пресейл-инженер по расчёту технической поддержки и сервисов

Мы, "FiguraIT", международная IT компания, действующий игрок на рынке ИТ интеграторов с 2014 года. В нашей команде уже более 120 квалифицированных специалистов, многие из которых пришли к нам из ведущих компаний-производителей IT оборудования.

Наша компания специализируется на продаже и поставке ИТ решений для крупного бизнеса, работаем со всеми регионами России, активно развиваем собственное производство. Нашими поставщиками являются производители международного и российского IT-рынка, такие как: Cisco, Huawei, HPE, Dell, Lenovo, Maipu, MacroSAN, Sugon, и другие.

Обязанности:

• Обработка заявок от Sales-команды на расчеты по блоку технической поддержки;

• Расчет контрактов на техническую поддержку;
• Расчет ЗИП сервисных услуг;
• Расчет себестоимости полной технической поддержки;

• Ведение и актуализация БД контрактов ТП, ЗИП;

• Расчет себестоимости полной технической поддержки.

Требования:

• опыт работы в IT-интеграторе как преимущество,
• знание железа вендоров Cisco, Lenovo, HP, Dell,
• продвинутый уровень Excel (формулы и макросы),
• опыт работы в Bitrix и 1C,
• внимание к деталям и нацеленность на результат.
• Желателен опыт работы инженером технической поддержки(мультивендор) серверного и сетевого оборудования, пре-сейлом.
• Понимание основ, сетевых технологий, сетевой инфраструктуры, серверного оборудования, систем хранения данных, систем резервного копирования. Понимание рынка IT услуг, разницы между поколениями оборудования, уровней и стоимости сервисных работ.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ;
• Гибкое начало рабочего дня/гибрид;
• Оплата мобильной связи и предоставление всей необходимой техники;
• Активный рост в быстроразвивающейся компании;
• Регулярные team building'и, корпоративы и мероприятия для сотрудников;
• Pet-friendly офис (м. Дмитровская);
• Подключение к медицинскому обслуживанию после прохождения испытательного срока.