Сравнение webex/teams
Webex Cisco против Microsoft Teams: битва сильнейших
Пандемия COVID-19 доказала, что в сегодняшнем мире возможность удаленного сотрудничества – одно из обязательных условий успешного ведения бизнеса. Для ее обеспечения нужны устойчивые, гибкие, высококачественные и высокопроизводительные инструменты для связи в режиме реального времени и глобальная управляемая облачная инфраструктура.
По данным ZK Research до пандемии удаленно работали 22% сотрудников. Эта цифра резко выросла во время всемирного локдауна. Сегодня, после ослабления ограничений удаленно работают около 42% людей.
Самые распространенные решения в этой области на сегодняшний день - Cisco Webex и Microsoft Teams.
Детальное сопоставление обеих платформ, проведенное аналитиками компании ZK Research, показало, что «пальма первенства» по праву принадлежит Cisco Webex, обладающей рядом неоспоримых плюсов.
Преимущества платформы Webex
Возможность бесперебойной совместной работы пользователей внутри и за пределами компании
Любой бизнес неизбежно взаимодействует с отдельными организациями: партнерами, заказчиками, поставщиками. Общение с каждым из них должно быть простым и безопасным.
Интегрированное программное и аппаратное обеспечение
Платформа Cisco Webex – целостное инновационное решение для работы в режиме реального времени. Microsoft Teams, в свою очередь больше сфокусировано на программной части, пусть даже и в ущерб некоторым важным функциям, например, гибкой маршрутизации.
Поскольку сегодня бизнес-коммуникации не зависят от географии участников и типов используемых устройств, при создании оборудования и программного обеспечения для совместной работы важно изначально учитывать данные нюансы.
Высокое качество корпоративных звонков
Несмотря на рост популярности видеоконференций, звонки не утрачивают свою важность Эта функция должна соответствовать ожиданиям пользователей и мировым стандартам.
Возможность интеграции в существующие приложения
Как правило, в рабочем процессе используются одновременно несколько приложений, в том числе и инструменты совместной работы. Современный бизнес предпочитает встраивать функции
командной работы в уже существующие приложения, таким образом, обеспечивая бесперебойность остальных алгоритмов.
Для некоторых сфер экономики: здравоохранения, госуправления, финансовых и образовательных услуг, - данный фактор имеет решающее значение.
Наличие единого интерфейса для управления и поддержки пользователей
Обеспечение безопасности диктует обязательные требования к инструментам совместной работы. Так, они должны иметь единую панель мониторинга для обеспечения простого управления.
Учет специализированного опыта работы
Идеальная платформа командной работы должна базироваться на пользовательском опыте всех участников бизнес-процессови учитывать все варианты использования инструментов и сотрудниками, и клиентами, и руководством компании.
И еще несколько очевидных преимуществ Cisco Webex
Цена
Ценообразование в Cisco абсолютно прозрачно. В отличие от стоимости продуктов компании Microsoft.
Безопасность
Cisco является ведущим поставщиком решений для корпоративной безопасности. Наработки в этой сфере были применены при создании Webex. Для Microsoft, как известно, вопросы безопасности продуктов никогда не занимали первое место.
Аналитика
Панели мониторинга, позволяющие отслеживать активность, есть и у Cisco, и у Microsoft. Однако, полученные данные корпорации используют совершенно по-разному.
В Teams информация, по сути, предназначена для того, чтобы менеджеры могли отслеживать деятельностью сотрудников.
Cisco, наоборот, предлагает пользователям способы увеличения эффективности на основании полученной аналитики.
Выводы
Тщательный анализ платформ Cisco Webex и Microsoft Teams демонстрирует явное превосходство Webex за счет широты спектра предоставляемых возможностей. Однако, Teams тоже не стоит списывать «со счетов». Это вполне жизнеспособный продукт, в последние годы демонстрирующий значительные успехи Microsoft.
